DEVOLUÇÃO DE PEDIDO

Política de Reembolso - Believe Jewelry

Transparência e respeito em cada detalhe.

Solicitação de Reembolso

Preencha corretamente os campos abaixo para que possamos dar andamento ao seu processo de reembolso.

Condições de Reembolso

  1. Primeira Cláusula: Para pagamentos realizados via cartão de crédito, o estorno será efetuado diretamente na fatura do cartão utilizado na compra. O prazo pode variar conforme a operadora do cartão.
  2. Segunda Cláusula: O reembolso só será efetuado após análise e aprovação da solicitação pelo nosso time financeiro, mediante conferência de dados e conformidade com nossa política de trocas e devoluções.
  3. Terceira Cláusula: Para pagamentos realizados via PIX, o reembolso poderá ser feito em até 90 dias úteis, conforme previsto em lei, após o encaminhamento do caso ao setor responsável e a devida aprovação.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time pelo e-mail: suporte@believejewelry.com.br

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